Avainsana-arkisto: asiakaspalvelu

Juha Kaunisto sai Musasto-palkinnon 2014

Vuoden 2014 Musasto-palkinto on myönnetty raisiolaiselle Juha Kaunistolle. Hän on työssä Raision kaupunginkirjaston musiikki- ja taideosastolla. Tunnustus luovutettiin Musaston toimitustyössä ansioituneelle kirjastovirkailijalle Raisio-huoneessa perjantaina 19.12.

Palkinnon uutisoivat myös Aamuset ja Turkulainen.

Juha Kaunisto palkittiin Raisio-huoneessa perinteisellä soittimella.

Juha Kaunisto palkittiin Raisio-huoneessa perinteisellä soittimella.

Tunnustus omaperäisestä työstä

Juha Kaunisto saa neljättä kertaa jaettavan palkinnon näkemyksellisestä ja uutterasta kirjoitus- ja toimitustyöstä musiikkikirjastoblogi Musastossa. Kauniston teksti on liitänyt Musastossa omaa tunnistettavaa reittiään jo vuosia, blogin perustamisesta lähtien. Reipas ote on jättänyt puumerkin suomalaiseen blogijournalismiin.

Palkinnonsaajan asiantuntijuutta ja vaikutusta kuvaa hyvin viimekesäinen palaute Kirjastot.fi:n uutisfoorumilla:

”Mikäli Kauniston Juha on yhä Raision musaosastolla töissä, niin asiakaspalvelun puutteeseen tai musiikkitietoisuuden vähenemiseen ei Raisio todellakaan kaadu. Sellainen guru on kyseessä, että tunnustusta jaan todella mielelläni.” (Ex-raisiolainen, 17. kesäkuuta 2014 13:42).

Palkinnon luovutti Musaston toimituskuntaa edustanut Tuomas Pelttari.

Palkinnon luovutti Musaston toimituskuntaa edustanut Tuomas Pelttari.

Musaston blogin ja Facebook-sivujen ohella Kaunisto tekee aktiivista toimitustyötä myös Twitterissä.  Musasto-palkinnon myöntämistä puoltaa myös toimittajan voimakas tahto vaikuttaa paikallisen populaarikultturin esilläoloon. Lukuisat perusteelliset artikkelit esimerkiksi Svart Recordsista ja Vinyylimaniasta nostavat myös Musastoa esiin kerta toisensa jälkeen. Kirjoittaminen on Kaunistolle luonteva osa musiikkikirjastotyötä, jossa tekemisen meininki näkyy ja tuntuu.

***

Musasto-palkinto on tunnustus, joka  myönnetään epäsäännöllisin väliajoin henkilölle tai taholle, joka on edistänyt Musaston Vaski-alueen kunta- ja somerajat ylittävää toimintaa ja yhteistyötä. Palkinnon myöntää Vaski-kirjastojen musiikkikirjastoblogi Musaston toimituskunta.

Tuomas Pelttari, toim.

Kuvat: Mari Tammela.

 

 

Jätä kommentti

Kategoria(t): Musasto suosittelee, Toimitukselta, Uutiset

Musasto on vuoden vanha

Viime toukokuussa vietettiin Turun musiikkikirjaston 40-vuotisjuhlaa. Aivan juhlan alla perustettu Musasto otti tuolloin ensimmäisiä askeleitaan kaikessa hiljaisuudessa. Nyt Vaski-alueen musiikkikirjastojen yhteistyönä luotu blogi on vuoden ikäinen. Alku on ollut rohkaiseva: Musastossa on julkaistu yli 200 juttua, joilla on yli 20 000 näyttökertaa.

Musasto perustettiin kanavaksi, jossa voi esittää toiveita ja jota on helppo kommentoida. Tarvittiin uudet välineet vuorovaikutukseen yleisön kanssa. Musasto tuli tarpeeseen myös siksi, että tiedottaminen kirjastojen kotisivujen kautta oli vaikeaa. Tällä hetkellä Musastoa tehdään ja ylläpidetään Raision ja Turun sekä pian Vaskiin liittyvän Kaarinan kaupunginkirjaston kesken. Aktiivisia kirjoittajia/toimittajia on toistakymmentä. Musiikkikirjastoammattilaisten tekemän toimitustyön lisäksi saamme juttuja, ideoita ja ehdotuksia eri puolilta kirjastoja.

Musasto on vuodessa ottanut paikkansa paikallisten musiikkikirjastojen tieto- ja tiedotuskanavana. Yhdistelmä blogi + Facebook toimii mukavasti. Jos etsit tietoa maksuttomista palveluista kuten digitoinnista, soittohuoneesta, Naxosin palveluista, demotornista tai kirjastojen musiikkitapahtumista ja näyttelyistä, niin Musasto on Sinun foorumisi. Jatkuvia juttu-, näyttely- ja vinkkaussarjoja kuten Viikon levy, Kuukauden klassikko, Musamaailman mietteitä ja Musiikkiaarteita maakunnasta toimitetaan ympäri vuoden.

Musasto on myös Facebookissa. FB toimii tehokkaana mainosfoorumina blogille. Uusi nosto näkyy jo yli 500 tykkääjällä. Heistä huomattava määrä on Turun seudun ulkopuolelta. Esimerkiksi Helsingistä on pian 150 peukuttajaa, Tampereelta viitisenkymmentä.

Facebookiin tuodaan myös kuvia kirjastojen tapahtumista ja näyttelyistä. YouTubessakin on otettu ensiaskeleet. Kaikki voivat kommentoida kirjastojen erilaisia tapahtumia esimerkiksi valokuvien yhteydessä. Asiakkaan mielipide on kirjastoille oikeasti tärkeä. Musasto ei voi saada tarpeekseen palautteesta!

On hieman vaikeaa muistaa aikaa ennen Musastoa. Kirjastojen yhteisöllisyys ja julkisuuskuva ovat muuttuneet perusteellisesti verkkotyön myötä. Aiemmin meillä ei ollut yhtä nopeaa ja helposti päivitettävää tiedotuskanavaa. Sisältöjen avaaminen ja esitteleminen oli hankalampaa.  Musiikkitapahtumien ja uutuuksien mainostaminen oli tehottomampaa. Musiikkikirjastojemme mainostaminen oli pientä. Vaikka olemme verkkomaailmassa vasta alussa, niin bloggaaminen ja Facebook ovat jo nyt tuoneet kirjastoille runsaasti uusia asiakkaita.

Kiitämme asiakkaita, kollegoita, ihan kaikkia osallistuneita!

Tuomas Pelttari

Turun kaupunginkirjasto

Jätä kommentti

Kategoria(t): Toimitukselta, Uutiset